HR必須掌握的16條面試技巧
時間:2022-09-28查看次數(shù): 499千軍易得,一將難求。企業(yè)競爭的核心就是人才競爭。
然而身為HR,90%的面試官在招聘過程都會遇到這樣的問題:
每天安排幾十場面試,每個崗位面了幾十人,還是招不到合適的!
打了100+面試電話,打得嗓子直冒火,結(jié)果只有5%的人到場!
雖然已經(jīng)盡力在招人面試,但各部門崗位還一直在催,很委屈!
但你有沒有想過,可能并不是能力問題,而是HR在面試過程中出了問題!
不管一家公司的HR項目做得多好,只要前期的人才招聘數(shù)量和質(zhì)量不行,一切全白搭!
這是因為,招聘作為“選育留用”的[敏感詞]步,是所有人力資源工作的前提。
01
人才招聘四部曲
在人才招聘的過程中,HR需要思考幾個問題:
1、用什么方式邀約成功率高?
2、如何對人才進行崗位分析?
3、如何考核候選人的能力素質(zhì)?
4、如何平衡用人部門的崗位需求?
以上四個問題,可以稱為人才招聘的四部曲。
所以,真正能把招聘做好的人,就算拿到HR行業(yè)的高薪,也真的一點都不過分!
02
招聘專業(yè)人士進階知識圖譜
毫無疑問,面試是一項技巧性的工作,而想要成為一名[敏感詞]的HR,就必須具備招聘相應(yīng)的技巧和方法。
那怎樣才能系統(tǒng)掌握招聘的技巧和方法?
【內(nèi)容綱要】
一、招聘全景圖
二、招聘前導(dǎo)分析報告
三、職責(zé)概述
四、招聘渠道的優(yōu)劣側(cè)重選擇
五、[敏感詞]面試官修煉手冊
六、如何結(jié)構(gòu)化篩查簡歷
七、招聘方法分析與選擇
八、結(jié)構(gòu)化面試與問題起草
九、背景調(diào)查工作全流程
十、候選人的面試體驗調(diào)查表
1.招聘全景圖:將繁瑣的招聘流程精簡化,包括需求收集、信息收集、簡歷篩選、面試安排、薪酬談判、背景調(diào)查、錄用入職,以及入職后的一系列匹配...
2.招聘前導(dǎo)分析報告:HR面試“三問”:為什么,怎么做,做什么。并通過趨勢、戰(zhàn)略機會、戰(zhàn)略威脅和對人力資源含義的角度,真正做到能招聘、會招聘、懂招聘。
3.勝任力模型:洋蔥模型以動機、個性、自我形象、價值觀、態(tài)度、知識和技能等維度,進行面試官和候選人的自我評價。
并通過管理職能的角度,分析候選人是管理他人、管理經(jīng)理,還是能夠輕松管理其他管理者,借此判斷候選人適不適合企業(yè)的發(fā)展。
4.職責(zé)描述必備4要素:意義、角色、職責(zé)和資質(zhì),HR通過這4個維度分析候選人,就能夠精準(zhǔn)快速地判斷出候選人是否適合于其面試的崗位,以及能擔(dān)任多高的職位和薪酬。
5.招聘渠道的對比:線上招聘、專場招聘會、校園招聘、獵頭、內(nèi)部推薦、人才交流市場、媒體廣告,HR必須提前知悉人才所在的區(qū)域和喜好,確保招到適合企業(yè)發(fā)展的人才。
6.招聘渠道有效性衡量:招聘質(zhì)量是HR必須優(yōu)先思考的問題,春季招人并不難,難的是招到適合企業(yè)以及候選人自身發(fā)展的人才,這才是HR所要面臨的一大挑戰(zhàn)。
7.垂直招聘渠道:互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道能夠讓HR以較低的時間精力成本,找到適合企業(yè)發(fā)展的人才,這其中包括但不限于拉勾網(wǎng)、100offer、獵聘網(wǎng)、內(nèi)推網(wǎng)、聘寶、看準(zhǔn)網(wǎng)等。
8.面試官的提問與基本技巧:開場如何提問、如何明確意圖、如何靈活變動、如何安撫候選人等,都是人力資源從業(yè)者必須提升,也卓有成效的面試技巧。
9.簡歷篩選:HR需要掌握三大技巧,分別是評估候選人的個人簡歷、評估候選人的往期履歷、評估候選人可量化的影響、貢獻或成就。
10.招聘方法分類:人才評估的14種方法,針對不同候選人的的5種面試手段,是HR能夠招到核心人才的關(guān)鍵所在。
11.結(jié)構(gòu)化面試五部曲:安排準(zhǔn)備、進行面試、候選人表現(xiàn)評價、信息整合、做出決策。
也可以理解為結(jié)構(gòu)化七步成詩,分別是面試前準(zhǔn)備、制定面試計劃、面試開場、面試過程、面試結(jié)束、評價以及做出招聘決策。
12.面試問題起草:有效的面試問題設(shè)計有助于評估候選人,通常包含一個廚師提示,以及旨在理解候選人思維過程中的一些后續(xù)措施。其目的是使問題足夠復(fù)雜,以至于讓候選人無法僅憑工作經(jīng)驗就解決問題。
13.背景調(diào)查的4個關(guān)鍵
14.背調(diào)需要注意的問題
15.候選人面試體驗6部法
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