晚間九點(diǎn)，下班時(shí)間已過(guò)，望京的辦公樓依舊燈火通明，蔣維國(guó)靠在椅子上雙手一攤，滿(mǎn)臉寫(xiě)著無(wú)奈，“供應(yīng)商的貨卡在國(guó)外進(jìn)不來(lái)，我能怎么辦？你說(shuō)我還能怎么辦？”
張敏將紙杯往他面前一推，盡量用柔和的聲音說(shuō)道：“現(xiàn)在大環(huán)境都不好，公司目前的狀況你也知道，每個(gè)人工作都有困難，你沒(méi)完成任務(wù)量，我也沒(méi)辦法?！?/span>
對(duì)于張敏來(lái)說(shuō)，即將被辭退的蔣維國(guó)就像案板上的魚(yú)，還在做徒勞掙扎，舉刀的人看似是她，可這刀何時(shí)落下，并非她一個(gè)hr所能決定。
2018年，張敏和同事的日子都不好過(guò)。受關(guān)稅、政策等因素影響，電商行業(yè)一夜之間受到影響，張敏所供職的小型電商公司舉步維艱，到了年底，不得不加緊裁員。
幾天前，領(lǐng)導(dǎo)擬好裁員名單發(fā)到人事部門(mén)，上面密密麻麻寫(xiě)滿(mǎn)了名字，張敏往下劃了兩次鼠標(biāo)，熟悉的人名在電腦上一一閃過(guò)。還好，沒(méi)有自己。
被叫來(lái)談話(huà)的人大多面色凝重，剛開(kāi)始張敏還想說(shuō)兩句工作話(huà)題，緩和氣氛。進(jìn)來(lái)的人多了，她發(fā)現(xiàn)，那是沒(méi)有必要的客套。
幾乎所有人都對(duì)走進(jìn)這間屋子的結(jié)果心知肚明，他們開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地談好賠償協(xié)議，領(lǐng)了單子，立刻轉(zhuǎn)身離開(kāi)，不對(duì)張敏多說(shuō)一句話(huà)。
偶爾有人情緒激動(dòng)，不停拍著桌子，向她陳述工作上的客觀困難，也不過(guò)是試圖尋找留下的機(jī)會(huì)，或在爭(zhēng)取賠償金上，占據(jù)有利地位。
拉扯持續(xù)了半個(gè)多小時(shí)，無(wú)論她怎么勸說(shuō)，蔣維國(guó)始終無(wú)法接受被辭退的現(xiàn)實(shí)，后，拋下一句要去勞動(dòng)仲裁，甩手摔上了門(mén)。
張敏愣了一會(huì)，揉了揉臉，點(diǎn)開(kāi)釘釘，叫下一個(gè)被辭退的人進(jìn)來(lái)。
一兩天時(shí)間，張敏和同事送走了近百名員工，辦公室變得有些空蕩。她知道不少空閑工位背后的故事，采購(gòu)部門(mén)的大哥剛剛結(jié)婚，運(yùn)營(yíng)部門(mén)的小姑娘是她前不久親手招進(jìn)來(lái)的，技術(shù)部門(mén)的小哥剛被上一家公司裁員，在這還沒(méi)轉(zhuǎn)正，又要離開(kāi)。
可這又是一場(chǎng)必要的裁員活動(dòng)。為了在這個(gè)冬天活下去，公司制定了比以往更為嚴(yán)格的業(yè)績(jī)考核，沒(méi)能達(dá)到目標(biāo)的人，將被率先甩下船去。而一旦領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令，張敏就不得不推同事下船。
電商行業(yè)蓬勃發(fā)展了幾年，很少有大規(guī)模的辭退浪潮。那段時(shí)間同事依舊對(duì)張敏維持著職場(chǎng)上的禮貌，但電梯里碰見(jiàn)常常是雙方都難掩尷尬。也有些人私下向她打聽(tīng)公司到底出了什么事，還會(huì)不會(huì)再次裁員。
可當(dāng)張敏表示她只是個(gè)不知情的執(zhí)行人，甚至不知道下一個(gè)被裁的會(huì)不會(huì)是自己，就能看到對(duì)方臉上閃過(guò)不信任的神情。
[敏感詞]次人事動(dòng)蕩后，領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了幾次全員大會(huì)，再三強(qiáng)調(diào)公司運(yùn)轉(zhuǎn)沒(méi)有問(wèn)題，被辭退的人均為業(yè)績(jī)不合格，剩下的人不用擔(dān)心，但也同時(shí)私下向人力部門(mén)傳達(dá)了多留意員工的指令。
辭退風(fēng)波后，張敏的工作任務(wù)多了一項(xiàng)，記錄每天離開(kāi)早的員工。
這幾乎是行業(yè)公開(kāi)的秘密，hr常被要求暗中觀察員工行為。
早走的人會(huì)被看作工作不認(rèn)真，在工作日請(qǐng)假，可能是要面試新公司。對(duì)員工的考察滲透在各個(gè)方面，有些hr會(huì)定期查看員工在招聘網(wǎng)站上的簡(jiǎn)歷，一旦發(fā)現(xiàn)更新，便會(huì)通知部門(mén)主管，及時(shí)了解員工動(dòng)向。
謝安也曾做過(guò)這項(xiàng)“偵查”工作。那時(shí)他剛畢業(yè)，進(jìn)入國(guó)內(nèi)一家[敏感詞]互聯(lián)網(wǎng)公司做hr，主管交代他留心員工狀態(tài)，及時(shí)匯報(bào)。剛開(kāi)始，他以為這家以員工福利出名的公司，會(huì)詢(xún)問(wèn)員工是否有困難，要不要公司幫忙解決。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這樣的場(chǎng)景只會(huì)在童話(huà)故事中上演。
事實(shí)上，他的任務(wù)是讓領(lǐng)導(dǎo)知道哪位員工即將離開(kāi)，提前儲(chǔ)備人選。
誰(shuí)都不希望同事時(shí)刻提防自己，被卡在老板與員工之間的hr，通常會(huì)用“尷尬”形容自己的工作。
李夢(mèng)大學(xué)畢業(yè)后，成了一家金融公司的hr，接手的[敏感詞]項(xiàng)工作便是站在臺(tái)前，向十幾位總監(jiān)講公司的歷史文化，傳達(dá)高層的價(jià)值觀與導(dǎo)向。那時(shí)，她常把講話(huà)內(nèi)容逐字寫(xiě)下，對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí)說(shuō)話(huà)神情，卻總因資歷尚淺，受到輕視。
長(zhǎng)期上傳下達(dá)的工作，讓她不得不熟練掌握談話(huà)藝術(shù)，在談到自己供職的第二家公司時(shí)，李夢(mèng)脫口而出，“那家公司招聘門(mén)檻……”隨即又咽下話(huà)頭，說(shuō)道：“那家公司的員工入職后都要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，才能上崗教學(xué)，這也是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)?！?/span>
李夢(mèng)提及的是一家知名互聯(lián)網(wǎng)教育公司，教培行業(yè)人員流動(dòng)大，那時(shí)她每天要看上百封簡(jiǎn)歷，見(jiàn)幾十位應(yīng)聘者，為公司尋覓合適人選。但沒(méi)有任何一位應(yīng)聘者能給她留下深刻印象，面試時(shí)，人往往會(huì)展現(xiàn)出妥帖的一面，各項(xiàng)能力被化作打分欄，逐個(gè)被hr審視。
倒是裁員時(shí)的眾生百態(tài)讓她至今難以忘懷。剛畢業(yè)的學(xué)生大多會(huì)因失去工作垂頭喪氣，滿(mǎn)臉寫(xiě)著忐忑。在職場(chǎng)磨練了幾年的人通常會(huì)冷靜地與她溝通賠償金額。而上有老下有小的中年人讓她難以下手，除了工作問(wèn)題，他們不會(huì)多說(shuō)什么，卻在走出門(mén)后一聲接著一聲地嘆氣。
裁員過(guò)程中hr常被看作優(yōu)勢(shì)一方，可實(shí)際工作中，李夢(mèng)也遇到過(guò)脾氣暴躁的人對(duì)她破口大罵，和之前面試時(shí)判若兩人，還有人看似客氣，卻暗暗給她設(shè)下陷阱。
剛?cè)肼殨r(shí)，曾有主動(dòng)離職的人在釘釘上問(wèn)她：“我是被辭退的員工，需要找你辦哪些手續(xù)？”李夢(mèng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，直接回答了他的問(wèn)題。轉(zhuǎn)眼員工就拿著聊天截圖，作為辭退證據(jù)，向公司索要賠償金。
公司每天都有人出現(xiàn)和離開(kāi)，有些甚至是她前幾天剛招進(jìn)來(lái)的人，轉(zhuǎn)眼又坐到了被辭退的席位上。經(jīng)歷的次數(shù)多了，流程逐漸磨平了感性的觸角。
[敏感詞]次裁員前，李夢(mèng)還糾結(jié)了很久。員工連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效不合格，在此之前，李夢(mèng)找他聊過(guò)很多次，想提醒他即將出現(xiàn)的問(wèn)題，但終看到主管將辭退的紅線(xiàn)劃到了他的名字上，還是只能狠心約談。
對(duì)方似乎比她更加坦蕩，平靜地接受了結(jié)果，不到十分鐘便辦完手續(xù)離開(kāi)了公司。
時(shí)間久了，李夢(mèng)漸漸接受了這個(gè)角色，進(jìn)入hr行業(yè)，裁員成了她必須面對(duì)的工作。即便很多時(shí)候，員工與公司間的利益糾葛，都并非她所能掌控。
謝安記得，前幾年市場(chǎng)環(huán)境好，互聯(lián)網(wǎng)公司大多帶著光環(huán)。同行向他描繪校招場(chǎng)景，成千上萬(wàn)的大學(xué)生，擠著往前送簡(jiǎn)歷?；氐骄频?，hr會(huì)抽出一沓簡(jiǎn)歷向天上一扔，紙片雪花般散落，他們只看能落在床上的幸運(yùn)兒，剩下的就掃進(jìn)垃圾桶。
短短幾年過(guò)去，各行各業(yè)潮起潮落，如今的裁員也是一樣，紛紛亂亂，說(shuō)不準(zhǔn)誰(shuí)是“落在床上”的那一個(gè)，誰(shuí)又會(huì)被急匆匆地拋棄。
剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，謝安還會(huì)為裁掉一名實(shí)習(xí)生而愧疚，主動(dòng)提出幫他優(yōu)化簡(jiǎn)歷，推薦下一份工作。那時(shí)他面對(duì)職業(yè)還有很多猶豫掙扎的時(shí)刻，如今八年過(guò)去，身處辭退潮中，謝安只好自我安慰，“離開(kāi)一份不合適的工作，也許不是壞事?！?/span>
2017年剛?cè)肼殨r(shí)，電商行業(yè)還處于向上發(fā)展的趨勢(shì)，公司擴(kuò)張很快，張敏經(jīng)常會(huì)被同事拉過(guò)去幫忙招聘，很少面對(duì)裁人的場(chǎng)面。沒(méi)想到一夕之間，凋零迅速來(lái)臨。
零星的裁員還在繼續(xù)，她有時(shí)會(huì)想，那些走掉的同事都去了哪里，她又將去哪里。行業(yè)寒冬下，找一份新的工作并不容易，同行群里已經(jīng)很少有招聘消息，可離開(kāi)的人似乎是想忘掉那段坎坷的回憶，都不愿與她保持聯(lián)系。
第二次大規(guī)模裁員在三個(gè)月后到來(lái)，這次甚至沒(méi)有了明確標(biāo)準(zhǔn)，像是一場(chǎng)沒(méi)有規(guī)則的大逃殺，被寫(xiě)上名單的人，必須離開(kāi)。
裁員任務(wù)艱巨，領(lǐng)導(dǎo)交代她在談話(huà)前，要提前了解好員工的性格特點(diǎn)，并特意強(qiáng)調(diào)要“軟硬皆施，軟的不行，就來(lái)硬的。”
她不用問(wèn)也知道硬的方式是什么。脈脈上關(guān)于hr逼人離職的吐槽永不停歇，左不過(guò)是設(shè)置工作障礙，記錄遲到早退，轉(zhuǎn)崗到不合適的部門(mén)，為員工定下無(wú)法完成的任務(wù)量……
這次很多業(yè)績(jī)[敏感詞]的同事也領(lǐng)到了走人通知，被叫來(lái)會(huì)議室的人都在質(zhì)問(wèn)，憑什么是我？
張敏猜測(cè)，大概是因?yàn)樗麄児べY太高。公司正在同時(shí)招聘應(yīng)屆學(xué)生，那是目前就業(yè)市場(chǎng)上劃算的員工。
但她不會(huì)詳聊這些話(huà)，此時(shí)張敏必須想盡辦法，讓同事離開(kāi)。領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)說(shuō)的很清楚，“裁不掉他，被裁的就是你了?！?/span>
＊為保護(hù)當(dāng)事人隱私，蔣維國(guó)、張敏等為化名。
關(guān)于漢智
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